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2010年11月10日星期三

创业之痛 :企业家都在精神病边缘

每个创业人体内,必定有 3个人格。你必须认识他们, 平衡他们的角色。
-- 格伯(Michael E. Gerber, The E-Myth:Revisited )

格伯的看法,是一个非常令人惊震的『真相』。

对, 是『真相』truth, 不是现象(phenomena)。

每个创业人,都必须平衡你脑袋里头的 3 个角色
1. 企业家 ( Entrepreneur): 一个创办,设定企业路向,去找顾客需要, 来卖生意点子的人。他必须清楚“顾客未必是对”的。
2. 管理者/经理(Manager) : 一个管理的企业家丢下来的主页, 管理技术人员和企业行政的人。
3. 技术人员(Technician) :一个把企业家丢下来的个案,执行它的人。

销售人(Salesman ) 在那里呢? 那是在技术层面 :每个销售人,不是做天马行空的买卖,都在执行企业家和经理定下来的方案去做买卖。所以是个技术人员。 就算你得了商业管理文凭 MBA(Master of Business degree), 甚至是富二代, 不认识你企业创办这个三位一体的真相,失败,是指日可待的。

这三个是截然不同的角色。所以说, 可以平衡这些角色的创业人, 都在精神病边缘。

如果角色太过的话

1. 跳入企业家的人,沉迷在找出路和创新, 忽略管理问题,成本交货和收款都出现问题。

2. 管理者太过的人,就会拒绝革新,结果产品就达不到市场的目标。 忽略技术人员个性, 就

3. 技术人员个性太强的话, 就会沉迷在工作,逃避管理的限制,不理会企业家市场的需求。


老人家说别和人合伙做生意,甚至别和朋友做生意,其实只是听了别人的故事,不知道这3个人格的真相。格伯把问题真相告诉了我们。 所以为何与其他人合伙开企业,问题会更加倍艰难? 大家就去想象一下两个合伙人,都有自己的三位一体人格。那其实是 6 个人。

告诉你,复杂性就出在于, 合伙的每一个人, 都必须平衡达到企业家,管理者,技术人员这三个角色。 别以为有三个合伙人, 就可以把这角色每一个人分开。不可以。 合伙失败最大的原因, 就是大家天真的以为可以分工。 而可以在这种态度可以维持下去的企业, 靠运气的成分很重。

别忘记,只要任何一个时候, 三个其中一个(企业家,管理者,技术人员) 变成强力主导, 那就会把企业生意弄得一团糟。

有没有合伙人, 有没有员工, 每个企业家,都时时刻刻必须保留和平衡,企业家,管理者,技术人员的角色。

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